Soporte para el pedido
- Administrar un pedido existente de Secret Lair
- Cómo canjear un código promocional
- Mi código digital no funciona, ¿qué hago?
- Mi compra vino con contenido digital. ¿Dónde puedo encontrar el código?
- No recibí un correo electrónico que confirmara mi pedido. ¿Qué puedo hacer?
- Quisiera cancelar mi pedido. ¿Cómo puedo hacerlo?
Soporte para el pago
- Aparece Scalefast en el resumen de transacciones de mi cuenta. ¿No debería ser facturado por Wizards of the Coast?
- Mi agencia de aduanas local solicita una cantidad de dinero que coincide con los impuestos que figuran en mi pedido anticipado. ¿Estoy pagando dos veces el mismo impuesto?
- Mi pedido anticipado internacional incluía impuestos. ¿Tendré que pagar tasas de aduana?
- Pago anticipado de un pedido anticipado
- ¿Cómo modifico mi método de pago?
- ¿Cuándo se me cobrará mi pedido?
Ayuda de envío
- Estado de producción y envío de productos de Secret Lair
- Serie de lanzamiento Secret Lair: pedidos anticipados y lo que puede esperar
- Si mi pedido se envía DDP, ¿por qué debo pagar gastos de envío?
- ¿A dónde se pueden enviar las remesas de Secret Lair?
- ¿Cómo actualizo mi dirección de envío?
- ¿Cuándo llegará mi drop de Secret Lair?