Al controlar la información de seguimiento de tu pedido, puede suceder que veas que se envió a alguien en La Vergne, Tennessee o en Lille, Francia. En la mayoría de los casos, esto se debe a que tu pedido se devolvió al remitente, ya que nuestros pedidos de América del Norte se envían desde La Vergne y nuestros pedidos europeos y del Reino Unido se envían desde Lille.
Si te ocurrió esto, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí. Te recomendamos que proporciones tu dirección más reciente cuando te comuniques por un pedido de reemplazo.