Suporte a Pedidos
- Gerenciando um pedido existente do Secret Lair
- Como atualizo quantidades de um pedido existente?
- Como posso atualizar a informação no arquivo do meu pedido antecipado?
- Como posso cancelar meu pedido?
- Como resgatar um Código promocional
- E se a entrega que eu quero estiver com status de pedido atrasado?
Suporte a Pagamentos
- A Scalefast aparece no meu extrato de conta. Eu não deveria ser cobrado pela Wizards of the Coast?
- Como modifico meu método de pagamento?
- Debitar uma encomenda antecipadamente
- Minha agência alfandegária local está solicitando uma quantia de dinheiro que corresponde aos impostos listados na minha encomenda antecipada. Estou pagando o mesmo imposto duas vezes?
- Minha encomenda antecipada internacional incluiu impostos. Eu vou precisar pagar taxas de importação?
- O pagamento é seguro?
Ajuda para envio
- Status de produção e envio do Secret Lair
- As entregas do meu pedido poderão ser enviadas logo que estiverem disponíveis?
- Como atualizo meu endereço de entrega?
- É oferecida a opção de frete grátis?
- O que é um envio DDP?
- Para onde os itens do Secret Lair podem ser enviados?