Caso seu pagamento não seja efetuado, nós notificaremos você por e-mail.
Falhas no pedido de débito imediato
Você receberá uma notificação logo após tentar fazer o pedido caso uma venda do tipo débito imediato não seja debitada completamente. Se a venda ainda estiver em andamento e o produto que você deseja comprar ainda estiver disponível, recomendamos verificar suas informações de pagamento antes de tentar fazer outro pedido.
Falha no débito da encomenda antecipada
Para encomendas antecipadas que apresentarem falha, você terá a oportunidade de ajustar os dados de cobrança. Nesse e-mail, nós o notificaremos quando outra tentativa de debitar a encomenda antecipada for realizada. Atualize seu método de pagamento antes da próxima tentativa de débito automático da encomenda antecipada. Se o seu método de pagamento não for atualizado e forem realizadas quatro tentativas sem sucesso, seu pedido será cancelado automaticamente.