En consultant les informations de suivi de votre commande, vous pouvez constater que votre commande a été livrée à une personne à La Vergne, Tennessee ou à Lille, France. Dans la plupart des cas, cela est dû au fait que votre commande a été renvoyée à l'expéditeur, car nos commandes nord-américaines sont expédiées depuis La Vergne, et nos commandes européennes et britanniques sont expédiées depuis Lille.
Si cela vous arrive, vous pouvez contacter notre service d'assistance à la clientèle en cliquant ici. Nous vous recommandons de fournir votre adresse la plus récente lorsque vous nous contactez pour obtenir une commande de remplacement.