- O que é Secret Lair?
- A maior parte das entregas de Secret Lair são de “tiragem limitada”. O que isso significa?
- Quando meu lote de Secret Lair será enviado?
- Como posso entrar em contar com o serviço de atendimento da Wizards of the Coast?
- E se a entrega que eu quero estiver com status de pedido atrasado?
- É oferecida a opção de frete grátis?
- As entregas do meu pedido poderão ser enviadas logo que estiverem disponíveis?
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
- O pagamento é seguro?
- Quando serei cobrado pelo meu pedido?
- Como posso atualizar a informação no arquivo do meu pedido antecipado?
- O que acontece se o pagamento do meu pedido antecipado falhar?
- O que é um envio DDP?
- Por que estão me cobrando impostos americanos na minha encomenda antecipada? (somente loja nos EUA)
- Por que estão me cobrando impostos da UE na minha pré-encomenda internacional? (somente loja da UE)
- Minha encomenda antecipada internacional incluiu impostos. Eu vou precisar pagar taxas de importação?
- Minha agência alfandegária local está solicitando uma quantia de dinheiro que corresponde aos impostos listados na minha encomenda antecipada. Estou pagando o mesmo imposto duas vezes?
- Se meu pedido estiver sendo enviado por DDP, por que devo pagar os custos do envio?
- Quantas cópias de um item do Secret Lair posso comprar?
- Por que meu pagamento do PayPal não está funcionando?
- Por que a página continua dizendo que minha compra está pendente?
- Não recebi um e-mail confirmando meu pedido. O que posso fazer?
- Onde posso encontrar meu ID de pedido?
- Eu gostaria de cancelar meu pedido. Como devo proceder?
- A Scalefast aparece no meu extrato de conta. Eu não deveria ser cobrado pela Wizards of the Coast?
- Por que fui cobrado por uma compra malsucedida ou duas vezes por apenas um item comprado?
- Como se diferenciam os cards Metalizados tradicionais e Gravados metalizados?
- O que é o card Metalizado de arco-íris?
- Para onde os itens do Secret Lair podem ser enviados?
- E se eu encontrar um defeito em meu produto do Secret Lair
- Os códigos digitais são exclusivos do Secret Lair?
- Minha compra veio com conteúdo digital. Onde posso encontrar o código?
- Qual é a diferença entre protetores e estilos de card?
- Meu código digital não está funcionando. O que eu faço?
Perguntas frequentes do Secret Lair
- Atualizado
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