Facendo clic sull'icona in alto a destra di Secretlair.wizards.com, i clienti potranno accedere al proprio account Secret Lair
Dopo aver selezionato questa icona, ti verrà chiesto di accedere al tuo Account Wizards o, se hai già effettuato l'accesso, di autorizzare Secret Lair ad accedere al tuo Account Wizards.
Dopo aver effettuato l'accesso e fornito l'autorizzazione, la pagina si aggiornerà e avrai accesso al seguente menu:
Facendo clic su una delle prime quattro opzioni, passerai alla pagina corrispondente in "Il tuo account"
Impostazioni dell'account
Questa scheda mostrerà la tua e-mail attuale per il tuo account Secret Lair e il pulsante Elimina account Secret Lair.
A questo punto, la tua e-mail non può essere modificata per il tuo account Secret Lair. Il Servizio Clienti può modificare manualmente l'e-mail associata ai tuoi ordini individuali. Per farlo, contatta il Servizio Clienti.
Facendo clic sul pulsante Elimina account Secret Lair, viene inviata una richiesta di eliminazione dell'account dal sistema Secret Lair. Si tratta di un profilo separato dal tuo account Wizards e l'azione non può essere annullata.
In questo modo non verranno annullati i tuoi ordini, bensì il tuo profilo, e non saranno più consentite opzioni self-service sulla pagina Secret Lair.
Cronologia degli ordini
Questa scheda mostrerà gli ordini inviati dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Secret Lair. Tutti gli ordini che non vengono visualizzati nella cronologia degli ordini potrebbero essere stati effettuati con un account ospite, senza aver effettuato l'accesso, o prima che l'accesso fosse implementato con la vendita di Black Is Magic.
Non siamo in grado di collegare gli ordini effettuati prima di Black Is Magic o gli ordini inviati senza aver effettuato l'accesso al tuo account.
Questa pagina mostrerà lo stato generale dei tuoi ordini, la data di acquisto e un link "Visualizza" ai dettagli dell'ordine.
Facendo clic sul pulsante "Visualizza", appariranno i dettagli dell'ordine individuale per quell'acquisto.
Se il tuo ordine non è stato ancora addebitato, facendo clic sul pulsante "Gestisci", potrai gestire i dettagli specifici dell'ordine. I dettagli sulla gestione di un ordine esistente sono disponibili in questo articolo.
Se il tuo ordine è stato addebitato, facendo clic sul pulsante "Sblocca chiave di attivazione" verrà visualizzato qualsiasi contenuto digitale che potrebbe essere arrivato con il tuo ordine.
Rubrica
L'accesso a questa scheda ti consentirà di aggiornare o aggiungere un indirizzo di spedizione per le vendite future. Se completi un ordine dopo aver effettuato l'accesso, sarai in grado di selezionare un indirizzo salvato per la spedizione e/o la fatturazione.
Se hai molteplici indirizzi di spedizione e/o fatturazione, potrai impostarne uno come "Predefinito" e avrai la possibilità di eliminare gli indirizzi non necessari o duplicati.
L'aggiornamento di questa sezione non influirà sugli ordini esistenti, che dovranno essere modificati manualmente come riportato nella "Cronologia degli ordini" di cui sopra.
Metodo di pagamento
Questa scheda mostra i metodi di pagamento usati nelle vendite precedenti che hai scelto di salvare.
Se necessario, puoi eliminare un metodo di pagamento non più utilizzato o scaduto per evitare confusione.
Gli account Secret Lair non consentono di salvare metodi di pagamento online, come PayPal, per acquisti futuri.
L'aggiornamento di questa sezione non influirà sugli ordini esistenti, che dovranno essere modificati manualmente come riportato nella "Cronologia degli ordini" di cui sopra.