Si votre paiement échoue, nous vous en informerons par e-mail.
Échecs des commandes de débit immédiat
Vous serez averti très rapidement après avoir tenté de passer la commande si une vente de type débit immédiat n’a pas été entièrement débitée. Si la vente est toujours en cours et que le produit que vous souhaitez acheter est toujours disponible, nous vous recommandons de vérifier vos informations de paiement avant de tenter de passer une autre commande.
Échec du débit de la précommande
En cas d’échec des précommandes, vous aurez la possibilité d’ajuster vos informations de facturation. Dans cet e-mail, nous vous préviendrons lorsqu’une autre tentative de débit de votre précommande sera effectuée. Veuillez mettre à jour votre mode de paiement avant la prochaine tentative de débit automatique de précommande. Si votre moyen de paiement n’est pas mis à jour et après quatre tentatives infructueuses, votre commande sera automatiquement annulée.