1. Secret Lair
  2. Invia una richiesta

Invia una richiesta

Hai provato a cercare nella nostra Knowledge Base prima di presentare un ticket?


Per favore, includi il tuo numero d'ordine se stai richiedendo una sostituzione per articoli acquistati attraverso il negozio Secret Lair.

Questo codice dovrebbe essere disponibile sulla confezione del prodotto (fare clic qui per vedere alcuni esempi). Lasciare vuoto questo campo se il codice non è disponibile.

Scrivi la richiesta. Un agente dell’assistenza risponderà appena possibile.

Fornisci il tuo numero di telefono nel caso in cui qualcosa non vada per la spedizione.

Le foto sono indispensabili per tutte le sostituzioni. Si prega di allegare delle foto che mostrino il prodotto difettoso unitamente a una nota scritta a mano con il proprio nome e la data odierna ben visibili. Nel caso in cui la richiesta non sia accompagnata da una foto, potrebbe essere chiesto di inviarla tramite e-mail prima di poter procedere.

Aggiungi un file oppure trascina i file qui