Zuletzt aktualisiert am 14. Juni 2022
Warum wurde das Produkt verzögert?
Wie viele Sammler-Booster erhalte ich?
Fallen zusätzliche Versandkosten an, wenn die Bestellungen aufgeteilt werden?
Was sind die Versandzeiträume?
Kann ich einen Teil der Bestellung stornieren?
Aufgrund unvorhergesehener Produktionsprobleme wurde das Heads I Win, Tails You Lose Commander Deck verzögert und wird nun getrennt von den anderen Artikeln im Secretversary 2021 Event] versendet. Die aktuelle Schätzung für dieses Erscheinungsdatum ist Herbst 2022. Weitere Aktualisierungen werden auf der Seite Secret Lair-Produktion und Versandstatus vorgenommen, sobald sie verfügbar sind.
Alle betroffenen Kunden erhalten zwei (2) Kamigawa: Neon Dynasty Collector Boosters pro erfolgreich abgebuchter Bestellung mit einem Heads I Win, Tails You Lose Commander Deck. Diese Sammler-Booster werden getrennt vom Commander-Deck in einer getrennten Versandwelle verschickt. Wenn verfügbar, wird diese Lieferung auch auf der Seite „Secret Lair-Produktion und Versandstatus“ aufgeführt.
Was ist „abgebucht“?
- Das Abbuchen des Betrags einer Secret Lair-Bestellung ist der Prozess der erfolgreichen vollständigen Bezahlung der Bestellung. Dies kann unmittelbar zum Zeitpunkt der Bestellung geschehen, wenn ein Kunde die Bestellung über seine Bestellhistorie oder Bestätigungsseite, die Bestellung „Jetzt abbuchen“, oder – allgemeiner – während des Abbuchungszyklus kurz vor dem Veröffentlichungsdatum des Verkaufs auffordert.
Warum wurde das Produkt verzögert?
- Aufgrund unvorhergesehener Produktionsprobleme wurden die Heads I Win, Tails You Lose Commander-Decks vorläufig auf Herbst 2022 verschoben. Wir haben keine nähere Erklärung für die Ursache dieser Verzögerung.
Was ist, wenn ich noch nicht belastet wurde oder die Bestellungskosten noch nicht abgebucht wurde, bekomme ich trotzdem die Booster?
- Alle betroffenen Kunden erhalten zwei (2) Kamigawa: Neon Dynasty Collector Boosters pro erfolgreich abgebuchter Bestellungskosten mit einem Heads I Win, Tails You Lose Commander Deck. Dies gilt auch für noch nicht abgebuchte Bestellungskosten. Die Abbuchung erfolgt voraussichtlich in den nächsten Wochen, beginnend am 4/21 und abschließend weiter 5/5.
- Bestellungen, die storniert werden oder aus irgendeinem Grund nach dem Abbuchungszyklus nicht abgebucht werden können, erhalten möglicherweise keine Collector Booster.
Wie viele Sammler-Boosterpackungen erhalte ich?
- 2 (zwei) Kamigawa: Neon Dynasty Collector Booster pro erfolgreich abgebuchter Bestellung. Diese Anzahl ist nicht abhängig von der Anzahl der bestellten Heads I Win, Tails You Lose Commander Decks.
- Übermäßige Bestellungen können Änderungen in der Anzahl der bereitgestellten Kamigawa: Neon Dynasty Collector Boosters unterliegen.
Werden die Heads I Win, Tails You Lose Commander Decks mit dem Rest von Secretversary 2021 in Rechnung gestellt?
- Die Abbuchung aller Artikel im Secretversary 2021 Event, einschließlich der Heads I Win, Tails You Lose Commander Decks, erfolgt zur gleichen Zeit. Dieser Abbuchungszyklus erfolgt voraussichtlich in den nächsten Wochen, beginnend am 4/21 und abschließend weiter 5/5.
Fallen zusätzliche Versandkosten an, wenn die Bestellungen aufgeteilt werden?
- Für zusätzliche Sendungen, die du erhältst, fallen keine weiteren Versandkosten an. Wir beabsichtigen, die einzelnen Versandkosten, die dir bei der Bestellung berechnet wurden, zu übernehmen und auf alle zusätzlichen Versandkosten für die 2 (zwei) Kamigawa: Neon Dynasty Collector Boosters und Heads I Win, Tails You Lose Commander-Decks zu verzichten, wenn sie versendet werden .
- Beachte bitte, dass Wizards of the Coast keine Gebühren kontrolliert, die von deinem örtlichen Zollamt erhoben werden können.
Was ist, wenn ich bald umziehe, kann ich die Lieferadresse nur für die Heads I win, Tails You Lose Commander-Decks aus meiner Bestellung ändern?
- Du kannst dich an den Kundendienst wenden, um Unterstützung bei der Aktualisierung deiner Lieferadressen zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt bitten wir dich, uns eine Adresse mitzuteilen, die im Herbst 2022 am besten für dich geeignet ist.
- Wenn du nicht weißt, wie diese Adresse bis Ende dieses Jahres lauten wird, kontaktiere uns so schnell wie möglich, um diese Informationen bereitzustellen.
- Wir planen, betroffene Kunden mindestens 1 Monat vor dem voraussichtlichen Versanddatum per E-Mail zu benachrichtigen, um dich über den bevorstehenden Versand zu informieren.
- Wenn du mehrere Lieferungen erhältst und während dieser Zeit umziehst, bitten wir dich, uns nach Erhalt deiner ersten Lieferung zu kontaktieren, um deine Informationen zu aktualisieren.
- Um Ihre Versandinformationen zu aktualisieren, verwende bitte dieses Formular.
Was sind die Versandzeiträume?
- Alle Artikel des Secretversary 2021-Ereignises werden ab dem 6. Mai versandt, mit Ausnahme der Heads I Win, Tails You Lose Commander-Decks.
- Die zwei (2) Kamigawa: Neon Dynasty Collector Boosters werden im Juli 2022 getrennt von den Commander-Decks in einer anderen Versandwelle verschickt. Es wird eine E-Mail-Benachrichtigung über diese Lieferung geben, bevor sie verschickt wird.
- Die aktuelle Schätzung für die Heads I Win, Tails You Lose Commander Decks ist Herbst 2022.
Kann ich einen Teil der Bestellung stornieren?
- Leider können wir die Mengen einer Bestellung nicht mehr ändern, nachdem sie aufgegeben wurde.
Was ist ein NEO Collector-Booster? Kann ich diesen gegen einen anderen Booster oder ein anderes Produkt eintauschen?
- „NEO“ ist der Set-Code für das aktuelle Magic: The Gathering-Set Kamigawa: Neon Dynasty.
- Leider können wir die Sammler-Boosterpackungen nicht gegen ein anderes Set, Produkt oder einen anderen Artikel austauschen.
Warum hieß es in der E-Mail zur Vorbestellung, dass die Heads I Win, Tails You Lose Commander-Decks bald ausgeliefert werden?
- Dies ist Teil einer automatischen E-Mail, die vom System zu Beginn jedes Abbuchungszyklus versendet wird. Sie können die Nachricht ignorieren, dass die Bestellung bald versandt wird, wenn Ihre Bestellung nur Heads I Win, Tails You Lose Commander-Decks enthielt. Die Commander-Decks werden voraussichtlich noch im Herbst 2022 ausgeliefert, während alle anderen Artikel des Secretversary 2021-Ereignises ab dem 6. Mai ausgeliefert werden.