Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail meiner Bestellung erhalten. Was kann ich tun?

  • Aktualisiert

Einige E-Mail-Provider senden unsere E-Mails automatisch in den Junk-, Werbe- oder Spam-Ordner. Bitte vergewissere dich zunächst, dass die Bestätigungs-E-Mail nicht in einem dieser Ordner eingegangen ist. Dies kann auch ein paar Minuten nach dem erfolgreichen Kauf dauern. Bitte beachte, dass es bei hohem Verkaufsaufkommen etwas länger dauern kann, bis deine Bestätigungs-E-Mail bearbeitet und zugestellt wird. 

Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, kontaktiere bitt ehier unseren Kundendienst und teile uns die Einzelheiten zu deinem Kauf mit, damit wir den Status deines Kaufs überprüfen und dir eine Bestätigungsmail zurückschicken können.

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